Platform Manajemen Kawasan Hunian

Kelola kawasan hunian Anda — dari iuran sampai gerbang.

TataWarga menyatukan tagihan IPL, pembayaran online, tamu ber-QR, pengaduan warga, dan meteran air dalam satu sistem. Pengurus berhenti bekerja di spreadsheet dan grup WhatsApp.

QRIS · Virtual Account · e-Wallet OTP WhatsApp Multi-kawasan Sesuai UU PDP
9
Modul siap pakai
5
Peran pengguna
3
Metode bayar online
99,5%
Target ketersediaan
Modul

Semua urusan kawasan, satu sistem

Tidak perlu lagi berganti-ganti spreadsheet, buku tamu kertas, dan grup WhatsApp yang tenggelam.

Iuran & Tagihan (IPL)

Skema per tipe unit atau per m². Tagihan terbit otomatis tiap periode dan aman dijalankan ulang tanpa menggandakan.

Pembayaran Online

QRIS, Virtual Account, dan e-wallet lewat Duitku. Pembayaran tunai atau transfer tetap bisa dicatat bendahara berikut buktinya.

Tamu & Gerbang

Warga membuat undangan QR dan membagikannya lewat WhatsApp. Security memindai, check-in tercatat — tetap jalan saat jaringan mati.

Pengaduan Warga

Laporan berfoto, percakapan dua arah, status terlacak, dan rekap waktu penyelesaian per kategori.

Meteran Air

Petugas mencatat keliling dengan foto bukti, tarif progresif per blok, dan tagihan air terpisah dari IPL.

Baru

Booking Fasilitas

Pemesanan aula atau lapangan tanpa bentrok jadwal, lengkap dengan tarif per jam dan tagihannya.

Baru

Tiket Pemeliharaan

Tiket lahir dari pengaduan warga atau kendala meter — dan menutup balik sumbernya saat selesai.

Notifikasi Terpadu

Pemberitahuan in-app, push Firebase, dan WhatsApp untuk OTP serta tagihan — dari satu tempat.

Laporan & Audit

Kolektibilitas per periode, daftar tunggakan, ekspor CSV, dan jejak audit setiap perubahan.

Cara Kerja

Dari nol sampai tagihan pertama

Empat langkah, tanpa migrasi berbulan-bulan.

1

Daftarkan kawasan

Tim kami membuatkan kawasan Anda beserta akun pengurus pertama. Undangan set-password dikirim lewat email.

2

Impor unit & warga

Unggah CSV unit dan warga. Baris bermasalah dilaporkan per baris — baris yang benar tetap masuk.

3

Susun skema iuran

Tentukan nominal per tipe unit atau per m², tanggal terbit, dan jatuh tempo. Sisanya berjalan otomatis.

4

Warga bayar & memantau

Warga menerima notifikasi, membayar lewat QRIS, dan melihat kuitansinya langsung di aplikasi.

Aplikasi Warga & Petugas

Satu aplikasi, tiga peran

Mode aplikasi menyesuaikan peran pengguna — tanpa memasang tiga aplikasi berbeda di ponsel.

  • Warga Lihat dan bayar tagihan, undang tamu, buat pengaduan, pantau pemakaian air.
  • Security Pindai QR tamu, catat tamu tanpa undangan dengan konfirmasi warga, tetap bekerja saat offline.
  • Petugas air Rute pencatatan harian, angka meter berfoto bukti, dan tagih di tempat lewat QR.
  • Masuk tanpa password Cukup nomor HP dan kode OTP yang dikirim lewat WhatsApp.
Keamanan & Kepatuhan

Data satu kawasan tidak pernah bocor ke kawasan lain

Isolasi antar kawasan bukan sekadar disembunyikan di tampilan — ia ditegakkan di lapisan query dan diuji otomatis setiap kali kode berubah.

  • Uji isolasi otomatis Pengujian lintas kawasan wajib lulus sebelum rilis mana pun boleh naik.
  • NIK terenkripsi Disimpan terenkripsi dan selalu tampil ter-masking di layar mana pun.
  • Jejak audit Setiap perubahan tagihan, peran, dan data sensitif tercatat lengkap dengan pelakunya.
  • Hak akses berlapis Pengurus, bendahara, warga, security, dan petugas hanya melihat yang perlu.
  • Sesuai UU PDP Persetujuan pemrosesan data saat aktivasi akun dan data disimpan di Indonesia.
Paket

Mulai gratis 30 hari

Tanpa kartu kredit. Batas paket dihitung dari jumlah unit, bukan jumlah pengguna — warga sebanyak apa pun tetap gratis.

Free Trial

Rp 0 / 30 hari

Untuk membuktikan satu siklus tagihan penuh.

  • Seluruh modul terbuka
  • Impor unit & warga
  • Pendampingan onboarding
Mulai Uji Coba

Pro

Sesuai unit / bulan

Untuk kawasan besar dan pengelola multi-kawasan.

  • Semua fitur Basic
  • Meteran air & booking fasilitas
  • Tiket pemeliharaan
  • Basis data khusus untuk kawasan besar
Hubungi Kami
Pertanyaan Umum

Yang paling sering ditanyakan

Apakah warga wajib memasang aplikasi?

Tidak wajib. Tamu cukup membuka tautan QR tanpa memasang apa pun, dan pembayaran tunai atau transfer tetap bisa dicatat bendahara. Aplikasi membuat semuanya lebih cepat, bukan menjadi syarat.

Bagaimana kalau jaringan di pos satpam mati?

Aplikasi security menyimpan bekal undangan yang berlaku hari itu, sehingga pemindaian QR tetap memberi keputusan. Check-in-nya diantrekan dan terkirim otomatis begitu jaringan kembali — tanpa kunjungan ganda.

Bagaimana kalau warga pindah di tengah periode?

Riwayat penghuni lama disimpan utuh berikut tagihannya. Penghuni baru diaktifkan di unit yang sama dan menanggung tagihan periode berikutnya.

Apakah data kawasan kami tercampur dengan kawasan lain?

Tidak. Setiap query dibatasi ke kawasan pengguna di lapisan basis data, dan pengujian kebocoran lintas kawasan wajib lulus sebelum rilis. Kawasan berskala besar dapat ditempatkan di basis data tersendiri.

Metode pembayaran apa saja yang didukung?

QRIS, Virtual Account, dan e-wallet melalui Duitku. Status tagihan diperbarui otomatis lewat webhook, ditambah pemeriksaan berkala bila konfirmasi terlambat datang.

Siap mencoba?

Jalankan satu siklus tagihan tanpa spreadsheet

Ceritakan kawasan Anda — jumlah unit, skema iuran, dan kebiasaan pembayaran warga. Kami siapkan kawasan percobaan lengkap dengan data contoh.